Heb jij afscheid genomen van jouw leaseauto? Dan zal de auto worden geschouwd door onze professionals. We vertellen graag hoe dit proces is verlopen en waar wij rekening mee hebben gehouden.
Alle ingeleverde leaseauto's worden op locatie bij DirectLease gecontroleerd door onze experts. De schouwing wordt uitgevoerd aan de hand van het innameprotocol. In dit rapport hebben we de acceptabele en onacceptabele schades vastgelegd. DirectLease is degene die uiteindelijk bepaalt of er sprake is van waardevermindering van de leaseauto.
Als je ervoor hebt gekozen om de inspectie bij te wonen, inspecteer jij samen met een professional de auto. Heb je geen tijd om de inspectie bij te wonen of is de auto opgehaald door een van onze partners? Dan wordt eventuele schade vastgesteld als de auto bij DirectLease wordt geschouwd en niet op het moment van inleveren. Handig om te weten: je kunt het innamerapport van deze inspectie hieronder online bekijken. Op de eindfactuur staat de referentiecode vermeld.
Bij DirectLease werken we met gebruikersschade (acceptabele schade) en schade (onacceptabele schade). In het innameprotocol vind je diverse voorbeelden, welke aangeduid zijn met groene of rode vinkjes. We raden je aan om deze goed te bekijken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Acceptabele schade = slijtage of beschadigingen die gezien de leeftijd en de kilometerstand van de auto bij normaal gebruik van het voertuig verwacht kunnen worden.
Onacceptabele schade = hierbij gaat het om schades die niet toegerekend kunnen worden aan normaal gebruik of ouderdomsslijtage.
Zijn er bij het controleren van de leaseauto onacceptabele schades geconstateerd? Dan betaal je een eigen risico van maximaal €300 per schade (dit is dus per incident). Je betaalt uiteraard niets indien de schade verhaalbaar is op een andere partij. In de praktijk berekenen we (vrijwel) nooit meer dan €300 voor een eigen risico, echter volgens onze aanvullende voorwaarden artikel 26 mogen we dit verhogen naar maximaal €1.000.
Lever je de auto in en is een verhaalbare schade nog niet afgehandeld? Dan wordt het eigen risico voor deze gebeurtenis in rekening gebracht. Je ontvangt dit bedrag uiteraard terug als de schade alsnog is verhaald.
Bij ruitvervanging geldt een eigen risico van € 70,-. Een sterreparatie is voor jou in de meeste gevallen wel gratis.